常见问题我是个人实名认证的用户，可以开公司抬头的发票吗？发票抬头必须与账号的实名认证主体一致。个人实名认证用户如需开具企业发票，请先将变更个人认证为企业认证。需注意账号变更为企业认证后无法改回个人。
为什么收款方是阿里云计算有限公司，开票主体却是其他公司？阿里云官网售卖产品由不同公司主体提供，因此会有开票公司、发票内容、税率的差异。开票主体与收款主体不一致时，您可下载阿里云一方产品、阿里云三方产品关联公司的证明文件，用于辅助财务工作。证明材料下载请参见开票主体与收款主体不一致，怎么处理？
我想了解税率、税点等信息，在哪里查看？详情请参见阿里云发票的开票公司、内容、税率。
为什么我的可开票金额是0或者负数？可能原因有：
您本月的消费账单还未生成（通常在次月3号后出账）。
您已开票的订单或账单产生退款，导致欠票，需要选择已消费金额抵扣欠票金额，具体请参见欠票处理。
我购买了一个域名，如何开票？域名订单属于企业服务产品订单，支持开票的域名交易类型请参见域名发票FAQ。如果支持申请发票，请参考以下步骤：
在我的订单页面，单击企业服务产品订单，找到您已购买的域名订单号，复制订单号。
在开具发票页面，选择按订单明细开票，按订单号搜索，选择您已购买的订单，确认开票金额和发票信息开票。更多详情请参见开具发票。
我的账号已经注销了，还能开票吗？已注销账号无法开具发票，建议您在注销账号前完成发票开具。
我的企业信息发生了更新，如何修改发票的抬头信息？您可以在费用与成本控制台，选择发票>发票信息（抬头）页进行修改，具体操作请参见维护发票抬头。
如何修改发票接收邮箱？登录费用与成本控制台，选择发票>发票信息（抬头）。
在默认发票接收邮箱模块，单击电子邮箱管理，您可以新增、设置默认或删除用于接收电子发票的地址。
发票状态一直是“开票中”怎么办？电子发票通常在一个工作日内开具完成。如果长时间处于开票中，建议刷新页面或更换浏览器尝试重新查看。若超过一个工作日仍未开具成功，可以联系售后处理。
阿里云计算有限公司的抬头信息是什么？抬头：阿里云计算有限公司
税号：91330106673959654P
地址：浙江省杭州市西湖区三墩镇灯彩街1008号云谷园区1-2-A06室
电话：0571-85022088
开户行：招商银行杭州高新支行
银行账户：571905493610702
充值或者消费订单可以提供收据吗？当前暂不提供充值或消费订单的收据服务。您可以根据需要申请开具正规发票，或申请订单合同作为交易凭证。需要注意的是，充值后尚未产生实际消费的金额不支持开具发票。
其他发票问题请参见发票常见问题。