详见：https://www.sohu.com/a/417******_789***
2020年3月26日在优驾行公众号中购买了价值1500元的加油优惠券，截止2020年6月还剩1100元加油券时但已无法使用，平台提示因迁移系统只能退款或者迁移剩余加油券至新平台，我6月17号选择退款，当时承诺15个工作日退款成功，已过去3个多月，仍然未退款。期间多次拨打电话联系客户退款到账事宜，每次都是敷衍推延，8月中旬打电话说8月底，8月底打电话说9月初到账，9月份打电话说之前登记的退款记录有问题，需要重新登记重新排队，重新登记后至今已过去将近1年依然未收到退款信息，客服电话再未打通过，周围也有很多朋友同事同样是遭遇，至今未退款成功，
“优驾行”平台背后运作的，疑似一个庞大的P2P的网贷平台。值得推敲的是，“优驾行”出现“油券无法使用和退款”的情况，恰好正是在这个P2P网贷平台推出之后，才持续爆出的。
相关部门接到大量用户投诉之后，除了约谈负责人之外，迟迟未见采取任何动作。“很可能这个雷还有点大，牵扯到的利益方比较强势，才会有关部门的调查陷入僵局